환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Automate Data가 유료로 제공하는 공개 코호트, 팀 워크숍, 맞춤 교육에 적용됩니다. 웹사이트 자체에는 온라인 결제 기능이 없으며, 별도 계약·송금으로 결제가 이루어집니다.

2. 전액 환불 자격

• 개강일(또는 워크숍 시작일) 7일 전까지 서면 취소
• 회사 사정으로 일정이 취소·무기한 연기된 경우

3. 부분 환불

개강 6일 전부터 개강 전일까지 취소 시 결제액의 70%를 환불합니다. 개강 후 1회차 종료 전까지 중도 포기하는 경우, 남은 회차 비율에서 행정비 10%를 공제한 금액을 환불할 수 있습니다.

4. 비환불 항목

• 이미 제공된 맞춤 진단·사전 인터뷰 비용(견적서에 명시된 경우)
• 다운로드·전달이 완료된 독점 템플릿 패키지(별도 판매분)
• 이용자 귀책으로 출석·접속이 불가능한 경우의 잔여 회차(협의 가능 범위 제외)

5. 환불 절차

info@automate-data.digital 로 신청자명, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 내 처리 가능 여부를 안내합니다.

6. 처리 기간·방법

승인된 환불은 영업일 기준 7–14일 내 원 결제 수단 또는 지정 계좌로 반환합니다. 해외 송금 시 중개 수수료는 이용자 부담일 수 있습니다.

7. 취소·일정 변경

동일 과정 다음 코호트로의 연기는 개강 5일 전까지 1회 가능합니다. 팀 워크숍 일정 변경은 계약서의 변경 조항을 따릅니다.

8. 예외

천재지변, 감염병, 강사 긴급 사유 등 불가항력 시 대체 일정 또는 전액 환불 중 이용자가 선택합니다.

9. 연락처

환불 요청: info@automate-data.digital · +82-7-275-8891